Désamorcer les tensions
Équipez votre équipe d'outils de communication efficaces pour gérer les conflits en interne et avec la clientèle.
Formations
en présentiel et à distance
Équipez votre équipe d'outils de communication efficaces pour gérer les conflits en interne et avec la clientèle.
Une journée de "team building" pour que chaque membre identifie sa personnalité ainsi que celle de son équipe afin de renforcer la cohésion.
Maximisez l'expérience client (vente, relations, fidélisation) en adaptant votre communication en fonction du profil de votre clientèle.
Je partage les meilleures connaissances en psychologie appliquées à la gestion d'équipe :
Recruter / Motiver / Communiquer